#FORMATION SCALP EXPERT

• Devenir un expert du soin du cuir chevelu et du cheveu en salon.
• Comprendre les pH et leur importance, ainsi que le langage des ingrédients INCI dans les produits cosmétiques capillaires.
• Réaliser une consultation d'expert pour proposer des services et des protocoles de soin sur mesure.
• Comprendre l'importance de l'expérience client pour la récurrence des passages et la rentabilité des services.

9H00 -9H30

• Attentes, recueil des besoins, les compétences aquises, les objectifs et le programme de la journée. Méthode participative / Ice Breakers.

9H30 - 10H45

• Découvrir les tendances chiffrées du marché de la coiffure concernant les soins du cuir chevelu et des cheveux ainsi que l'importance de la qualité du service pour la récurrence des passages clients sur l'année. Méthode expositive, échanges avec les participants. Technologie Avancée sur le cheveu, le cuir chevelu. Diaporama, vidéos, quizz, shémas. Méthode expositive et participative.

10H45 - 11H30

• Comprendre les pH et leur importance dans le milieu de la cosmétique capillaire en lien avec toutes les typologies de produit utilisés en salon de coiffure. Méthode expositive et participative.Apprendre le langage des ingrédients intégrés dans les produits de shampooings et de soin. Découvrir la lecture des listes INCI sur une étiquette produit concernant la composition de celui-ci. Méthode expositive et participative.

11H30 - 13H00

• Comprendre comment fonctionnent les applications mobiles dédiées à la notation des produits cosmétiques. Méthode expositive, vidéo et participative. Comprendre l'importance de l'expérience client, les cartes de service types, l'amélioration et le positionnement clair en termes de ciblage client. Méthode expositive et participative.

14H00 - 15H30

• Découvrir les marques clés pour traiter les problématiques de cuirs chevelu et de cheveux. Méthode expositive et participative.

15H30 - 16H30

• Atelier pratique entre les participants : savoir réaliser une consultation d'expert, savoir proposer différents types de services, savoir les réaliser en découvrant des produits et des protocoles nouveaux (SEMI DI LINO/ ESSENTIEL/ COLLECTIONS NATURE) et savoir proposer du suivi beauté. Méthode participative et mise en pratique.

16H30 - 17H00

• FIN DE LA FORMATION. DEBRIEFING ET TOUR DE TABLE PAR LE FORMATEUR. QUIZZ DE FIN DE FORMATION et ÉVALUATION A CHAUD DES STAGIAIRES.

Accessible aux personnes en situation de handicap. Vous souhaitez nous informer d’un éventuel déficit sensoriel ou moteur ? Merci de prendre contact avec nous que nous puissions étudier une solution à votre accompagnement par notre référent AGEFIPH et INFOSENS (sourds et malentendants).