FORMATION IMAGE DE MARQUE & DIGITAL by D-VOTION
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiFORMATION IMAGE DE MARQUE & DIGITAL by D-VOTION
Cette formation permet aux professionnels de l'esthétique de définir leur identité de marque et de maîtriser leur communication digitale pour attirer et fidéliser une clientèle ciblée. Vous apprendrez à construire une image de marque cohérente et à transformer votre visibilité en ligne en résultats concrets pour votre institut.
Objectifs de la formation
- Définir une identité de marque unique : Analyser et structurer l'ADN de votre institut pour créer une proposition de valeur différenciante sur le marché.
- Maîtriser la stratégie digitale et les réseaux sociaux : Comprendre le fonctionnement des algorithmes (Instagram, TikTok, Facebook) pour optimiser votre visibilité et attirer une clientèle locale ciblée.
- Optimiser le parcours client phygital : Apprendre à intégrer harmonieusement les outils numériques au sein de l'institut physique pour enrichir l'expérience client et moderniser le conseil.
- Professionnaliser la création de contenu : Acquérir des techniques de photographie et de vidéo sur smartphone pour valoriser vos prestations et booster l'engagement de votre communauté.
Profil des bénéficiaires
- Ce stage est destiné aux professionnels de l'esthétique et aux coiffeurs.
- Être détenteur du CAP.
- Niveau intermédiaire.
Contenu de la formation
JOUR 1 : 9h30 - 10h15
- Présenter le contenu de la formation et son objectif. Récupérer l'ensemble des documents lié à la formation signée par les stagiaires (QCM, programme, etc).
10h15 - 11H00
- Définition de l'ADN de marque : Analyse de votre identité, de vos valeurs et création d'une proposition de valeur unique pour votre institut.
11H00 - 13H00
- Maîtrise des Réseaux Sociaux : Compréhension des algorithmes Instagram, TikTok et Facebook pour cibler efficacement votre clientèle locale.
14H00 - 15H30
- Atelier Création de Contenu : Techniques de photographie et de vidéo sur smartphone pour valoriser vos prestations et produits.
15H30 - 16H30
- E-réputation et Storytelling : Apprendre à raconter votre histoire pour engager votre communauté et gérer vos avis clients en ligne.
16H30 - 17H30
- Clôturer le premier jour de formation, faire le tour des tables en cas de besoin, valider l'objectif du premier jour de formation.
JOUR 2 : 9H30 - 10H15
- Présenter le contenu du deuxième jour, récolté les attentes et les besoins des apprenants.
10H15 - 11H15
- Le Parcours Client 3.0 : Analyse des points de contact entre le client et l'institut, de la prise de rendez-vous en ligne au suivi post-soin.
11H15 - 13H00
- Outils Phygitaux en Institut : Mise en place de QR codes, tablettes et outils de diagnostic digitaux pour enrichir le conseil professionnel.
14H00 - 15H30
- Vente et Communication Influence : Adapter son discours commercial à l'ère du digital pour augmenter le panier moyen.
15H30 - 16H30
- Plan d'Action Individuel : Création de votre calendrier éditorial et finalisation de votre stratégie de marque personnalisée.
16H30 - 17H30
- Fin des deux jours de formation. Tour de table des stagiaires. Évaluation de fin de formation et évaluation à chaud.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation, documents supports de formation projetés, exposés théoriques, étude de cas concrets, quiz en salle, mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Émargement numérique, questions orales ou écrites (QCM), mises en situation, formulaires d'évaluation de la formation, certificat de réalisation de l’action de formation.
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap. Vous souhaitez nous informer d’un éventuel déficit sensoriel ou moteur ? Merci de prendre contact avec nous que nous puissions étudier une solution à votre accompagnement par notre référent AGEFIPH et INFOSENS (sourds et malentendants).